Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A Kriar (“nós”) valoriza a privacidade dos seus dados e dos dados dos seus clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações tratadas em nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e informações da empresa.
• Dados de uso: métricas de mensagens, conversas e configurações do agente de IA.
• Dados de pagamento: processados de forma segura por nosso parceiro (Stripe). Não armazenamos dados completos de cartão.

2. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para operar e melhorar a plataforma, processar pagamentos, prestar suporte e enviar comunicações relevantes sobre o serviço. Não vendemos seus dados a terceiros.

3. LGPD e seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Aplicamos isolamento lógico por organização e projeto, controles de acesso e criptografia em trânsito. Credenciais de integrações que já utilizam o cofre da plataforma são protegidas também em repouso.

4. Retenção e segurança

Mantemos os dados apenas pelo período necessário à prestação do serviço ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado.

5. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@kriar.digital.