Introdução
Bem-vindo à documentação da Kriar. Esta central contém tudo o que você precisa para criar, configurar e gerenciar suas automações de atendimento com inteligência artificial.
💡 Dica: Se você é novo na plataforma, comece pelo guia "Primeiro Chatbot" abaixo.
O que é a Kriar?
A Kriar é uma plataforma de automação de atendimento que permite criar chatbots com IA para WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e sites. Sem precisar de código.
Início Rápido
Crie seu primeiro chatbot em menos de 10 minutos.
Integrações
Conecte com CRM, pagamentos e outras ferramentas.
IA & GPT
Configure a inteligência artificial do seu chatbot.
Analytics
Entenda as métricas do seu atendimento automatizado.
Criando seu Primeiro Chatbot
Passo 1: Acesse o painel
Faça login na plataforma em app.kriar.digital e clique em "Novo Chatbot" no menu lateral.
Passo 2: Escolha o canal
Selecione o canal de atendimento: WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger ou Widget de Site.
Passo 3: Configure o fluxo inicial
Use o construtor visual drag-and-drop para criar o fluxo de conversa. Arraste os blocos de mensagem, botão, condição e ação para o canvas.
Passo 4: Ative e teste
Clique em "Ativar chatbot" e use o simulador integrado para testar cada caminho do fluxo antes de publicar.
Conectar Canais
WhatsApp Business API
Para conectar o WhatsApp, você precisa ter uma conta no Meta Business Manager. Siga o assistente em Configurações → Canais → WhatsApp.
💡 A Kriar é um Parceiro Oficial Meta, o que garante aprovação mais rápida de contas business.
Instagram Direct
Conecte sua conta profissional do Instagram em Configurações → Canais → Instagram e autorize o acesso via Meta Business Manager.
Widget de Site
Gere o código do widget em Configurações → Canais → Site e cole antes do </body>
da sua página.
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